講演
講師：首都大学東京大学院　システムデザイン研究科　木見田　助教授
テーマ：「高等教育を対象とした提供者のコンピテンシーと受給者のリテラシーの向上による共創的価値の実現方法の開発」

• プロジェクト概要
  平成２５年度採択の問題解決型サービス科学研究開発プログラムの１つで、教師側のコンピテンシーと学習者側のリテラシーの双方を高めることで、目標とする学習成果を達成するサービスの実現方法を研究する。プロジェクトは終盤で、残り半年でまとめあげる必要がある。

• 研究概要
  高等教育でのサービスの価値共創は「提供者が持つ知識と方略」、「受給者が持つ知識と方略」とが互いに交錯し合って発生し、学習成果や満足度などの価値を形成する。その形成には提供者のコンピテンシー（教師が潜在的に持つ、優れた成果の原因となる特性や能力）と学習者のリテラシー（学習者の持つ効率的、効果的に学習する能力）が重要な要因となる。その２つの特性はメタ認知というプロセスがキーとなり、メタ認知を促進することで向上すると考えられる。
  ★合意形成プロセス
  1. 学習者自身のメタ認知を促す。
  2. 学習者が自身の教師をメタ認知し、コンピテンシーを調整する。
  3. 教師が自身と学習者をメタ認知し、コンピテンシーを調節する。

  ★ツール開発
  学習状態マップ、学習状態マトリクスを開発し、教師と学習者のメタ認知の促進に活用した。

• 教育現場への適用
  Ｍ－ｓｋｐｙｅ Ｐｒｏｊｅｃｔ：大学におけるTOEFLの学習者を対象に実践研究を行った。